Krzysztof Kaszewski

Krzysztof Kaszewski jest autorem książek z dziedziny poradników, skupiających się na zachowaniach komunikacyjnojęzykowych konsultantów i klientów call center. Jego prace mają na celu wspieranie efektywnej komunikacji w środowisku obsługi klienta, co czyni je cennym źródłem wiedzy dla osób pracujących w branży contact center oraz dla wszystkich zainteresowanych poprawą swoich umiejętności komunikacyjnych.

Wśród jego publikacji wyróżnia się książka zatytułowana W czym mogę pomóc?: Zachowania komunikacyjnojęzykowe konsultantów i klientów call center. Ta pozycja stanowi praktyczny przewodnik po technikach skutecznej komunikacji, analizując zachowania zarówno konsultantów, jak i klientów, oraz proponując sposoby na poprawę jakości obsługi i satysfakcji klienta.

• W czym mogę pomóc?: Zachowania komunikacyjnojęzykowe konsultantów i klientów call center - praktyczny poradnik, który pomaga zrozumieć i doskonalić zachowania komunikacyjne w branży call center, zwiększając skuteczność i satysfakcję z obsługi klienta.
• Publikacja skierowana do specjalistów ds. obsługi klienta, trenerów oraz wszystkich, którzy chcą podnieść swoje kompetencje komunikacyjne w kontaktach telefonicznych.